Pēdējo reizi atjaunota: 02.12.2024.

1. Datu pārzinis

Šī privātuma politika (“Politika”) sniedz informāciju par personas datu apstrādi, ko pārziņa lomā veic Sabiedrība ar ierobežotu atbildību “IEPIRKUMU GRUPA”, reģistrācijas Nr.400003617292, juridiskā adrese: Dzelzavas iela 117, Rīga, LV-102e1 (turpmāk – “Uzņēmums” vai “mēs” attiecīgajā locījumā).

2. Definīcijas

Anketa - reģistrācijas anketa Programmai, kas aizpildāma papīra formā un iesniedzama Veikalā vai aizpildāma elektroniski Vietnē vai Mobilajā lietotnē.
Dalībnieks (vai “Jūs” attiecīgajā locījumā) - fiziska persona, kas piedalās Programmā saskaņā ar Lojalitātes programmas noteikumiem.
Karte - fiziska vai virtuāla “mana top! karte”, kas Dalībniekam ļauj piedalīties Programmā, krāt top! Naudu un izmantot citas Programmas priekšrocības.
Mobilā lietotne - bezmaksas mobilā lietotne “mans top!”, kas pieejama App store vai Google play store.
Profils - Dalībnieka individualizēts profils Vietnē vai Mobilajā lietotnē, kur Dalībnieks var apskatīties savu top! naudas uzkrājumu, iepazīties ar Programmas aktuālajām priekšrocībām, pārvaldīt savus personas datus, un veikt citas darbības.
Programma - Veikalu tīkla top! lojalitātes programma “mans top!”, kas tiek īstenota saskaņā ar Lojalitātes programmas noteikumiem.
top! nauda - atlaide, kura uzkrājas Dalībnieka Kartē saskaņā ar Lojalitātes programmas noteikumiem.
Veikals - SIA “IEPIRKUMU GRUPA” sadarbības partneru pārtikas mazumtirdzniecības tīkla veikals.
Vietne - top! mājaslapa www.etop.lv un tās apakšdomēni.

3. Vispārīgā informācija

3.1. Šajā Politikā ir izklāstīta mūsu pieeja personas datu aizsardzībai un Programmas Dalībnieku privātumam, tostarp, kāpēc un kā mēs apstrādājam datus, kas tieši vai netieši identificē Dalībnieku (“Personas dati”) mūsu Programmas ietvaros, kā arī izklāstītas Dalībnieku tiesības saistībā ar mūsu veikto Personas datu apstrādi.
3.2. Mums ir svarīgi, lai Jūs izlasītu un saprastu šo Politiku. Ja Jums ir kādi jautājumi vai nepieciešama papildus informācija, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šajā Politikā norādīto kontaktinformāciju.

4. Kādus Jūsu Personas datus, kādiem mērķiem, uz kāda tiesiskā pamata un cik ilgi mēs apstrādājam?

4.1. Reģistrācija Programmai klātienē
Apstrādes mērķis: Dalībnieka reģistrācija Programmai saskaņā ar Lojalitātes programmas noteikumiem.
Personas datu kategorijas: Anketā norādītie dati jeb Dalībnieka vārds, uzvārds, telefons, e-pasta adrese, pilsēta, dzimums, dzimšanas dati, Dalībnieka veiktās izvēles attiecībā uz saziņu, Programmas kartes numurs, veikals, kurā aizpildīta anketa.
Tiesiskais pamats: Līguma noslēgšana un izpilde.
Datu glabāšanas termiņš: Dati tiek glabāti tik ilgi, kamēr Dalībnieks piedalās Programmā un 30 dienas pēc tam, kad Dalībnieks vai Uzņēmums ir izbeidzis Dalībnieka dalību Programmā. Dati tiek dzēsti arī tad, ja Dalībnieks nav izmatojis savu Profilu vai Karti 24 secīgus mēnešus.

4.2. Reģistrācija Programmai Vietnē vai Mobilajā aplikācijā
Apstrādes mērķis: Dalībnieka reģistrācija Programmai saskaņā ar Lojalitātes programmas noteikumiem.
Personas datu kategorijas: Anketā, kas aizpildīta Vietnē vai Mobilajā lietotnē norādītie dati jeb Dalībnieka vārds, uzvārds, telefons, e-pasta adrese, dzimums, dzimšanas dati, Dalībnieka veiktās izvēles attiecībā uz saziņu, Programmas kartes numurs, valodu iestatījumi.
Tiesiskais pamats: līguma noslēgšana un izpilde.
Datu glabāšanas termiņš: Dati tiek glabāti tik ilgi, kamēr Dalībnieks piedalās Programmā un 30 dienas pēc tam, kad Dalībnieks vai Uzņēmums ir izbeidzis Dalībnieka dalību Programmā. Dati tiek dzēsti arī tad, ja Dalībnieks nav izmatojis savu Profilu vai Karti 24 secīgus mēnešus.

4.3. Komerciālu paziņojumu sūtīšana
Apstrādes mērķis: Individualizētu komerciālu paziņojumu sūtīšana Dalībniekiem.
Personas datu kategorijas: Dalībnieka veiktās izvēles attiecībā uz komunikācijas kanāliem, vārds, uzvārds, Dalībnieka ID, e-pasts, telefona numurs, valodas iestatījumi, informācija par Dalībnieka darbībām Vietnē vai Mobilajā lietotnē, informācija par Dalībnieka iepirkšanās paradumiem, atrašanās vietas dati, GPS koordinātes Mobilajā lietotnē.
Tiesiskais pamats: Dalībnieka sniegtā piekrišana.
Datu glabāšanas termiņš: Dati tiek glabāti tik ilgi, kamēr mums ir Dalībnieka piekrišana komunikācijas saņemšanai.

4.4. Statistikas nolūkiem
Apstrādes mērķis: Dalībnieka uzvedības analīze nolūkā uzlabot mūsu sniegto pakalpojumu.
Personas datu kategorijas: Vispārīga informācija par Dalībnieka darbībām Vietnē un Mobilajā lietotnē, izmantoto ierīču veids, operētājsistēmas, apmeklējuma laika zona, pārlūkprogrammas veids un cita informācija. Šī informācija tiek apkopota un analizēta veidā, kas neļauj tieši identificēt konkrētu Dalībnieku.
Tiesiskais pamats: Dalībnieka sniegta piekrišana.
Datu glabāšanas termiņš: skatīt Sīkdatņu politikā.

4.5. Programmas nodrošināšana
Apstrādes mērķis: Programmas pārvaldīšana mūsu iekšējās sistēmās.
Personas datu kategorijas: Visi šajā Politikā minētie un mūsu sistēmā pieejamie Dalībnieka Personas dati, kas nepieciešami Programmas piedāvāšanai Dalībniekam, tostarp, Anketā norādītie Personas dati, informācija par Dalībnieka uzkrāto top! naudu, kā arī veiktajām darbībām un izvēlēm Vietnē.
Tiesiskais pamats: Līguma izpilde.
Datu glabāšanas termiņš: Dati tiek glabāti tik ilgi, kamēr Dalībnieks piedalās Programmā un 30 dienas pēc tam, kad Dalībnieks vai Uzņēmums ir izbeidzis Dalībnieka dalību Programmā. Dati tiek dzēsti arī tad, ja Dalībnieks nav izmatojis savu Profilu vai Karti 24 secīgus mēnešus.

4.6. Tiesību aizsardzība
Apstrādes mērķis: Pierādījumu nodrošināšana strīdu gadījumā, krāpniecisku vai noziedzīgu darbību identificēšana un novēršana.
Personas datu kategorijas: Visi šajā Politikā minētie un mūsu sistēmā pieejamie Dalībnieka Personas dati.
Tiesiskais pamats: Leģitīma interese aizstāvēt mūsu vai trešo personu tiesības tiesvedībā vai ārpustiesas strīdos.
Datu glabāšanas termiņš: Ja tiek konstatēti tiesību aktu, iekšējo noteikumu vai citu normatīvo aktu vai procedūru pārkāpumi, dati tiek glabāti 3 gadus pēc lēmuma pieņemšanas par izmeklēšanas izbeigšanu vai līdz tiesas sprieduma pasludināšanai un pilnīgai izpildei.

5. Kas piekļūst Jūsu Personas datiem?

5.1. Mēs piešķiram piekļuvi Dalībnieku Personas datiem tikai tām personām, kurām tas ir nepieciešams savu darba pienākumu veikšanai vai pakalpojuma sniegšanai mums pēc iespējas minimālā apjomā.
5.2. Ja Dalībnieks aizpilda Anketu kādā no Veikaliem, pieeja Dalībnieka Personas datiem ir mūsu sadarbības partneru darbiniekiem – Veikalu darbiniekiem, kuriem Dalībnieks iesniedz aizpildīto Anketu un kuri organizē šīs Anketas tālāku nodošanu mums.
5.3. Ja Dalībnieks ir izveidojis Profilu Vietnē vai Mobilajā lietotnē, pieeja Dalībnieka Personas datiem ir informācijas sistēmu attīstības un uzturēšanas pakalpojumu sniedzējiem.
5.4. Dalībnieku Personas dati var tikt nodoti komerciālo ziņojumu izsūtīšanas pakalpojumu sniedzējiem.
5.5. Veicot pirkumu kādā no Veikaliem un autorizējot Karti, Dalībnieka Personas datiem (piemēram, informācijai par top! nauda atlikumu) minimālā apjomā ir pieejama Veikala darbinieki.
5.6. Visiem mūsu piesaistītajiem pakalpojumu sniedzējiem un sadarbības partneriem, kuriem ir pieeja Dalībnieku Personas datiem, ir pienākums apstrādāt tos saskaņā̄ ar mūsu norādījumiem un aizliegts tos izmantot citiem mērķiem.

6. Kādā veidā mēs glabājam un nododam Jūsu Personas datus?

6.1. Mēs īstenojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu Dalībnieku Personas datus pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, zudumu, izmaiņām vai bojājumiem.
6.2. Mēs apstrādājam Dalībnieku Personas datus Eiropas Savienības (ES) vai Eiropas Ekonomiskās Zonas (EEZ) ietvaros. Izvēloties savus partnerus, mēs pārliecināmies, ka tie sniedz mums iespēju ierobežot datu apstrādi ES/EEZ teritorijā, ja iespējams. Gadījumā, ja kāds no mūsu partneriem Dalībnieku datus nosūta ārpus ES/EEZ, mēs savos līgumos nodrošinām, ka tas notiek saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem.

7. Kāda ir Jūsu tiesības?

7.1. Piekļuves tiesības. Dalībniekam ir tiesības pieprasīt mums piekļuvi saviem Personas datiem un saņemt precizējošu informāciju par to, kādi Personas dati par Dalībnieku ir mūsu rīcībā, kādiem mērķiem mēs tos apstrādājam, Personas datu saņēmēju kategorijas, informāciju par Personas datu glabāšanas laiku, kā arī citu normatīvajos aktos paredzēto informāciju.
7.2. Tiesības labot. Ja Dalībnieks uzskata, ka mūsu rīcībā esošā informācija ir novecojusi, neprecīza vai nepareiza, Dalībniekam ir tiesības prasīt savu Personas datu labošanu. Dalībniekam ir iespēja labos savus Personas datus arī patstāvīgi savā Profilā Vietnē vai Mobilajā aplikācijā. Lai labotu Anketā norādītos Personas datus, Dalībnieks var atkārtoti aizpildīt Anketu arī kādā no Veikaliem.
7.3. Tiesības uz dzēšanu. Dalībniekam ir tiesības prasīt savu Personas datu dzēšanu, vai iebilst pret to apstrādi, ja Dalībnieks uzskata, ka Personas dati ir apstrādāti nelikumīgi, vai tie vairs nav nepieciešami saistībā ar nolūkiem, kādiem mēs tos vācām un/vai apstrādājām, kā arī citos normatīvajos aktos paredzētos gadījumos.
7.4. Tiesības ierobežot apstrādi. Dalībniekam ir tiesības prasīt, lai mēs ierobežojam Personas datu apstrādi šādos gadījumos:
7.4.1. Dalībnieks apstrīd Personas datu precizitāti – uz laiku, kurā mēs varam pārbaudīt Personas datu precizitāti;
7.4.2. Apstrāde ir nelikumīga, un Dalībnieks iebilstat pret Personas datu dzēšanu un tās vietā pieprasa datu izmantošanas ierobežošanu;
7.4.3. Mums Personas dati apstrādei vairs nav nepieciešami, taču tie ir nepieciešami Dalībniekam, lai celtu, īstenotu vai aizstāvētu likumīgas prasības;
7.4.4. Dalībnieks ir iebildis pret apstrādi, kamēr nav pārbaudīts, vai mūsu iemesli apstrādāt Personas datus nav svarīgāki par Dalībnieka leģitīmajām interesēm.
7.5. Tiesības uz datu pārnesamību. Dalībniekam ir tiesības saņemt savus Personas datus, kurus Dalībnieks ir sniedzis mums, strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā.
7.6. Tiesības atsaukt piekrišanu. Ja personas datu apstrādes tiesiskais pamats ir piekrišana, Dalībniekam ir tiesības atsaukt savu piekrišanu jebkurā laikā. Piekrišanas atsaukums neietekmē apstrādes likumību, kas pamatojas uz piekrišanu pirms atsaukuma.
7.7. Dalībniekam ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijai (https://www.dvi.gov.lv/lv/iestades-kontakti), ja Dalībnieks uzskata, ka mēs apstrādājam tā Personas datus prettiesiski. Ātrākai situācijas atrisināšanai mēs aicinām sākumā sazināties ar mums.
7.8. Lai īstenotu savas tiesības, mēs lūdzam iesniegt pieprasījumu elektroniski, parakstot to ar drošu elektronisko parakstu un nosūtot uz e-pasta adresi: das@etop.lv. Pieprasījumā nepieciešams norādīt sevi identificējošu informāciju un pēc iespējas precizēt norādītā notikuma datumu, laiku un citus apstākļus, kas palīdzētu mums izpildīt Jūsu lūgumu.
7.9. Mēs sniegsim atbildi viena mēneša laikā pēc iesnieguma saņemšanas. Mēs varam pagarināt atbildes sniegšanas laiku līdz trīs mēnešiem, ja pieprasījums ir sarežģīts vai pieprasījumu ir daudz.

8. Kā ar mums sazināties?

Par visiem par Personas datu apstrādi saistītiem jautājumiem aicinām sazināties ar mūsu datu aizsardzības speciālistu, rakstot uz e-pasta adresi: das@etop.lv.